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 客戶狀況

客戶反映硬碟在通電後出現異常聲音（咖咖聲），電腦無法正常讀取資料，重要檔案無法開啟。

 檢測流程

1️⃣ 通電檢測

• 確認硬碟是否正常啟動
• 觀察是否有異音或卡轉現象

2️⃣ 介面識別測試

• 檢查 BIOS 是否能辨識硬碟
• 判斷是否為通訊異常

3️⃣ 專業設備分析

• 使用專業設備讀取硬碟狀態
• 判斷磁頭是否異常

 問題判定

檢測結果為：
磁頭損壞（機械性故障）

 處理方式

• 於無塵環境進行磁頭更換
• 重新校正讀取參數
• 建立資料映像檔

✅ 檢測與救援結果

成功讀取大部分資料區塊，並完成資料提取。