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•  > 內建硬碟資料救援｜行動硬碟無法讀取

本次案例來自一位桃園客戶，因外接式硬碟突然無法讀取，接上電腦後顯示需要格式化，且在磁碟管理中顯示為RAW格式，導致重要工作資料無法開啟。客戶表示硬碟內包含多年累積的設計檔案與客戶資料，若無法恢復將造成嚴重損失，因此緊急送修處理。

經初步檢測，確認該硬碟為檔案系統損壞，屬於典型的邏輯性故障。工程師先透過專業設備進行完整磁區映像（Disk Image），避免在原始硬碟上進行直接操作，降低資料覆寫與損壞風險。接著使用資料結構分析工具，重建原有分割區與NTFS檔案系統。

在深度掃描與資料重組後，成功找回超過95%的檔案資料，包含PSD設計檔、影片素材與Excel文件，資料結構完整、可正常開啟。經客戶現場確認後，重要資料皆已成功救回，最終將資料轉存至全新硬碟交付使用。

本案例提醒，當硬碟出現RAW或要求格式化時，切勿自行初始化或重複嘗試讀取，這些動作可能導致資料覆蓋，降低救援成功率。建議第一時間停止使用，並交由專業人員檢測處理，才能確保資料安全。